Právě se nacházíte: Úvodní stránka » Kontakty

Kontakty

Zelená linka

Pro žadatele a příjemce podpory v programu Zelená úsporám je zřízena Zelená linka. Profesionálně vyškolení pracovníci Vám poradí při řešení možných nejasností ohledně administrace žádostí i realizace projektů.

nullČíslo na call centrum je 800 260 500, provoz běží ve všední dny od 7.30 do 16.00 (jednotně ve všech krajích).
Své dotazy můžete také posílat na dotazy@zelenausporam.cz


Pracovníci SFŽP ČR k programu Zelená úsporám

Pro žadatele v programu Zelená úsporám jsou kontaktní místa SFŽP otevřena v pondělí od 12.30 do 17 hodin a ve středu od 8 do 11,30 a od 12,30 do 17 hodin, a to ve všech krajích - kontakty na krajská pracoviště.

Ombudsman pro program Zelená úsporám

Na ombudsmana se obraťte:
  • v případě nespokojenosti s vyřízením svého podání nebo stížnosti prostřednictvím Zelené linky, krajského pracoviště nebo projektového manažera SFŽP ČR.
  • z důvodu charakteru podání /stížnosti nepovažujete za vhodné řešit je prostřednictvím krajského pracoviště nebo projektového manažera SFŽP ČR.
Jak urychlit vyřízení podání:
  • V podání uvádějte prosím evidenční číslo žádosti (osmimístné číslo bez lomítka) nebo evidenční číslo korespondence (šest čísel před lomítkem) a svoje telefonní číslo. 
  • Pokud potřebujete jen telefonickou konzultaci, využijte bezplatnou Zelenou linku 800 260 500.

Kontakt na ombudsmana:

Mgr. Petra Kolínská

Připomínky ke smlouvám a vyrozuměním o podpoře

Pro zasílání připomínek ke smlouvám a vyrozuměním o podpoře slouží adresa administrator@zelenausporam.cz. Schránka je určena pro případy, kdy žadatel změnil trvalé bydliště, číslo účtu, nebo například nesouhlasí se stanovenou výší podpory.

Informace pro firmy - zápis do SOD, SVT

Pro dotazy firem, které mají zájem se zapsat do seznamů SOD, SVT či potřebují informace k registraci je každý všední den od 7.30 do 16.00 k dispozici samostatná telefonní linka 267 994 117 a e-mailová poradna na adrese info@zelenausporam.cz.

Podatelna SFŽP ČR

Podatelna sídlí na adrese Olbrachtova 2006/9, 140 00, Praha 4 ve 4. patře, místnost 5.28 (vedle recepce).

Úřední hodiny podatelny

pondělí  8.00 - 16.00
úterý 8.00 - 16.00
středa 8.00 - 17.00
čtvrtek 8.00 - 16.00
pátek 8.00 - 13.00

ID datové schránky SFŽP ČR je: favab6q

Elektronická podatelna- epodatelna@sfzp.cz

Elektronická podatelna je určena výhradně pro klienty, kteří vlastní kvalifikovaný elektronický podpis. Pokud nedojde potvrzení o doručení datové zprávy, zpráva nebyla doručena.

 Další kontakty


Aktuality

02.05.2013 Dodatek č. 1 ke Směrnici MŽP č. 7/2010

Dne 29. dubna 2013 byl ministrem životního prostředí Tomášem Chalupou podepsán Dodatek č. 1 ke Směrnici MŽP č. 7/2010. Týká se poskytování finančních prostředků ze Státního fondu životního prostředí ČR v rámci Programu Zelená úsporám v oblasti podpory Realizace úspor energie v budovách veřejného sektoru.

26.03.2013 Změna telefonních kontaktů KP Karlovy Vary

Z důvodu změny telefonní ústředny budou od 1. dubna 2013 pracovníci krajského pracoviště Karlovy Vary k zastižení na nových telefonních číslech.

06.03.2013 Změna telefonních kontaktů KP Liberec

Z důvodu změny telefonní ústředny zastihnete ode dneška pracovníky krajského pracoviště Liberec na nových číslech pevných telefonních linek.

20.02.2013 Ministr Tomáš Chalupa představil vládě ČR program Nová zelená úsporám

Program poběží v letech 2013 - 2020 a připraven je pro vlastníky soukromých a veřejných budov. Jako první se podpory dočkají komplexní rekonstrukce rodinných domů.

19.12.2012 Silvestrovský provoz pracovišť SFŽP ČR

Poslední den v roce 31. 12. 2012 budou všechna krajská pracoviště SFŽP ČR s výjimkou pražského uzavřena. Pro jejich návštěvu prosím využijte poslední úřední den v tomto roce, tj. 19. 12. 2012.

Ve dnech 27. - 28. 12. 2012 budou krajská pracoviště otevřena od 9.00 do 15.00. Od středy 2. ledna 2013 bude provoz pracovišť probíhat opět standardně podle úředních hodin.

Děkujeme za pochopení.

19.12.2012 Pozor na zakázaný souběh dotací v OPŽP a programu Zelená úsporám

Upozorňujeme všechny úspěšné žadatele v rámci  XXXV. výzvy OPŽP na znění Směrnice MŽP 3/2011, zejména pak na Článek 3 - Poskytování podpory, odstavce 4 a 5, na základě kterých nesmíte být v rámci stejného projektu (předmětu podpory) současně příjemcem podpory z ostatních operačních programů, iniciativ Evropských společenství, ani z národních programů Fondu.

27.11.2012 Nová zelená úsporám: Miliardy na úspory pro české domácnosti

Program Zelená úsporám sice končí, ale ministr životního prostředí Tomáš Chalupa dnes představil další dotační program Nová zelená úsporám. Z toho budou podporovány jak soukromé domy, tak veřejné budovy.

26.10.2012 Žadatelé Zelené úsporám již obdrželi přes 18 miliard korun

V letošním roce bylo již proplaceno přes 21 tisíc žádostí v celkovém objemu 7,6 miliardy korun. Vyzýváme všechny žadatele, kteří mají dokládat realizaci provedených opatření, aby toto doložení neodkládali, ale naopak provedli co nejdříve.

12.09.2012 Výzva pro žadatele v Programu ZÚ

Tým Programu Zelená úsporám vyzývá všechny žadatele, kteří mají dokládat realizaci provedených opatření, aby toto doložení neodkládali, ale naopak provedli co nejdříve. Pokud máte v procesu dokládání realizace jakékoli nejasnosti, přijďte v úředních hodinách na naše krajská pracoviště, kde Vám rádi poradíme a pomůžeme.

29.08.2012 Program Zelená úsporám se blíží k cílové rovince

V letošním roce přibylo k více než 50 tisícům proplacených žádostí dalších 18 tisíc, takže ke konci srpna 2012 je v programu proplaceno více jako 68 tisíc žádostí za více než 17 miliard korun. Podle aktuální statistiky je v administrativním procesu ještě dalších přibližně 8 tisíc žádostí, u kterých by žadatelé měli doložit realizaci a podepsat smlouvu, která zajišťuje proplacení podpory. Celkem má Fond pro žadatele k dispozici 20,894 mld. korun.

» Další aktuality >>




Partneři

Program Ministerstva životního prostředí administrovaný Státním fondem životního prostředí ČR
zaměřený na úspory energie a obnovitelné zdroje energie v rodinných a bytových domech
Oficiální web programu Zelená úsporám